Monitoring stron internetowych

Po co monitorować stronę internetową?

Strona może przestać działać z wielu powodów: awaria hostingu, przepełniony dysk, błąd po aktualizacji wtyczki, wygasły certyfikat SSL albo domena, atak lub zwykłe przeciążenie w czasie promocji. Najgorsze jest to, że zwykle dowiadujesz się o tym od klientów - albo wcale, gdy po prostu odchodzą do konkurencji.

Monitoring stron internetowych działa jak ktoś, kto całą dobę otwiera Twoją stronę i sprawdza, czy wszystko jest w porządku. Gdy coś pójdzie nie tak, od razu wiesz, co się stało i od kiedy.

Co dokładnie sprawdzamy?

Przy każdym pomiarze otwieramy stronę tak, jak zrobiłaby to przeglądarka klienta, i sprawdzamy:

• kod odpowiedzi HTTP - np. 200 oznacza, że strona działa, a 500 albo 503, że serwer ma problem,
• czas odpowiedzi - widzisz, kiedy strona zaczyna zwalniać, zanim całkiem przestanie działać,
• treść strony - możesz wymagać, żeby na stronie była konkretna fraza (np. „Dodaj do koszyka”) albo żeby jej nie było (np. „Błąd bazy danych”),
• przekierowania i certyfikat SSL - także to, czy https działa i kiedy wygasa certyfikat.

Jak szybko dowiesz się o awarii?

Stronę sprawdzamy co 1, 2, 3, 5, 10, 15, 30 albo 60 minut - tak, jak ustawisz (co minutę od planu BIZNES). Gdy pomiar się nie powiedzie, po 3 sekundach sprawdzamy jeszcze raz, żeby pojedynczy błąd sieci nie wywołał fałszywego alarmu. Dopiero potwierdzona awaria uruchamia powiadomienie.

Alert przychodzi tam, gdzie akurat jesteś: e-mailem, SMS-em, na Slacku, Discordzie, Telegramie albo do Twojego systemu przez webhook. Gdy strona wróci, dostajesz drugą wiadomość z dokładnym czasem przerwy.

Dowód z chwili awarii i historia

W momencie awarii robimy zrzut ekranu strony (od planu BIZNES), więc widzisz dokładnie to, co widzieli klienci - np. „502 Bad Gateway” albo pustą stronę. Każda przerwa trafia na listę incydentów z przyczyną i czasem trwania, a wykres pokazuje czas odpowiedzi z 24 godzin, 7 i 30 dni. To konkretne liczby na rozmowę z firmą hostingową albo klientem agencji.

Planujesz prace na serwerze? Ustaw okno serwisowe - jednorazowe albo cykliczne - a w tym czasie nie wyślemy żadnego alarmu.